Ik ben blij met het product maar helaas voel ik me door de service opgelicht. Ik heb het sieraad besteld waarbij staat ‘gratis moedermelk verzendkit’ . Na betaling ontving ik een bericht dat ik maarliefst 15,- extra verzendkosten moest betalen. Dit omdat er een fout stond op de website en dit niet gratis was. Dit leek mij een fout van de winkel, maar zij maakten dit mijn probleem. Na de stugge mailwisseling hierover voelde ik me verplicht de extra 15,- te betalen gezien ik al ruim 400,- had betaald. Ze gaven namelijk aan dat dit een fout was op de website en dit direct verholpen zou worden. Ruim 3 maanden later is er echter nog steeds niks aangepast en bestel je dezelfde ketting nog steeds met ‘gratis’ verzendkosten en proberen ze daarna nog 15,- extra te verdienen. Ik vind dit echt schandalig. Het kan zijn dat er een fout is en dat het echt niet uit komt met de marges. Maar dan zou je het direct aanpassen. Ik zou dit bedrijf dan ook niet aanraden. Als alles goed gaat dan heb je een mooi product, maar heb je extra service nodig dan kom je bedrogen uit!